一、项目名称

海南省医疗保障局机关办公网络及设备运维服务

二、用途

通过外包运维服务保障我局机关办公区各类网络、终端、设备及办公系统可靠、持续、安全运行。

三、项目预算

13万元(含采购所需的专家评审费用，由中标方承担)

四、要求

(一)维护全局办公系统和终端设备等;

(二)开展办公系统终端及安全管理系统的定期巡检、故障处理和应急响应等工作;

(三)定期开展局机关正版化检查和网络信息安全部门的迎检等工作;

(四)定期巡检。对服务范围内的全局办公系统和终端设备网络等进行定期巡检、维护、清洁、检查系统状态、故障处置和应急响应等，并配合开展设备运行维护;

(五)故障检修。及时处理计算机终端等设备故障，并出具故障报告;

(六)交付运维专项报告、月度报告、季度报告和年度报告，提出运维过程中发现的问题及优化的建议，完成后续的整改工作;

(七)编制、维护和保管各类运维过程文档和系统文档资料，并保存好运维服务过程中各种记录和文档;

(八)提供7*24小时电话技术支持服务;

(九)指定技术经理负责对接工作，并安排一名具有3年以上运维服务工作经验的技术人员驻场，服务期为1年;

(十)所有驻场人员以及相关工作人员必须遵守海南省医疗保障局和政府部门信息安全保密的相关管理规定和要求，并签署信息安全保密协议，上岗前经过背景调查;运维服务商要加强培训教育，采取切实可行的措施保障本项目的保密、网络和信息安全。

五、承接主体资格要求简要说明

(一)在中华人民共和国注册，具有独立承担民事责任能力的独立法人(企业需提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证复印件或者三证合一复印件，事业单位需提供事业单位法人证书);

(二)有依法缴纳税收和社会保障资金(提供承诺函);

(三)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录(提供声明函);

(四)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力(提供承诺函);

(五)开展运维服务项目人员仅限于中华人民共和国境内的中国公民，且无犯罪记录(提供承诺函);

(六)不接受法定代表人为同一个人的公司、母子公司、全资子公司及其控股公司等关联公司同时报名。如有出现，视为无效报名(提供承诺函)。

六、报名材料

(一)营业执照复印件(加盖公章);

(二)企业资质证书复印件(加盖公章);

(三)报价文件及相关材料(需参考评标办法和标准准备相关材料，评标办法和标准详见附件)。

注：投标单位应将所有报名材料密封在一个投标文件专用袋，并在投标专用袋上注明：“请勿在开标时间之前启封”及投标单位名称、联系人姓名和电话。

七、报名时间及地点

(一)报名时间：自公告发布之日起5个工作日内接受报名，即2025年7月11日至7月18日17时30分，以报名材料收到日期为准，逾期不受理。

(二)报名地点：海南省医疗保障局(海南省海口市琼山区红城湖路100号红城湖办公区11号楼北楼3楼306室)，联系人：许女士，联系电话：18659193926。

八、确定承接主体时间

2025年7月21日(如有变动另行通知)，按照“符合采购需求的条件下，综合得分最高者”成交原则拟确认成交供应商，并经过3个工作日公示无异议后，最终确认成交供应商。

九、监督举报电话

0898-66531805