为全面了解长护险制度落地实施情况，4月1日下午，省医保局党组书记、局长苏金明采取“四不两直”方式，下沉一线，走进评估机构、护理服务机构，叩开失能群众家门，现场调研长护险工作并看望慰问长护险待遇享受人员，广泛了解情况、查找问题、倾听意见建议。省医保服务中心党组书记、主任李镭一同调研。

苏金明一行深入失能老人家中，仔细了解居住环境、护理设施和护理需求，认真倾听家属在长期照护中面临的难点痛点。

苏金明一行还与海口市医保部门和有关定点评估机构、定点护理机构进行了深入座谈交流。苏金明对评估机构和护理机构落实长护险政策、做好服务保障等方面的工作成效给予肯定。他强调长护险制度是民生兜底的暖心工程，必须把党的温暖、党的好政策及时送到群众手中，把好事办好、实事办实。他指出医保行政与医保经办要加强联动、跟踪问效，从严把好长护险第三方经办机构评估申请初审关、评估机构失能等级评估关、护理机构护理服务质量关、医保经办机构待遇结算审核关、医保部门全链条过程监管关等“五个关口”。他要求无论是评估机构，还是护理机构，都要提高服务保障能力，把好政策标准尺度，做好信息保密工作，严防泄露个人隐私，切实把长护险公益事业做实做好，让更多失能群众享受到有温度、有品质的护理服务，坚决维护政府公信力。