为进一步优化医疗保障服务，提升平台系统运行效率，海南省医疗保障局计划于2025年6月6日至6月8日对海南医保信息平台进行版本升级和定期维护。现将有关事项公告如下：

一、停机时间

（一）2025年6月6日22:00至6月7日7:00（主计划）

（二）2025年6月7日22:00至6月8日7:00（备用计划）

二、影响范围

停机期间，全省医保信息系统将暂停服务，所有医保相关业务（含线上、线下）均无法办理，包括但不限于：定点医药机构住院、门诊、购药等医保费用结算；异地就医备案及直接结算；医保线上公共服务（APP、小程序等）；医保参保、缴费、查询；椰城市民云医保模块；海易办医保模块等业务。

三、注意事项

请参保群众提前做好就医购药安排，尽量避免停机期间就诊。慢性病等需长期用药的参保人，请提前备足所需药品。停机期间需办理入院或出院的参保人，可先行自费结算，待系统恢复后凭相关材料至医保经办机构补办报销手续。系统恢复后可能出现业务办理高峰，建议错峰办理非紧急业务。

因系统升级给您带来不便，敬请谅解，感谢社会各界和广大参保群众对海南医保工作的理解与支持！

海南省医疗保障局

2025年6月6日